私域场景下做用户调研的4个方法

私城运营的核心是用户运营，如果想养象的了解用户可以通过用户调研的方式进行，今天给大家整理了用户调研的四个步骤，可以一起来学习一下

【明确调研目的】
做用户调研之前一定是要先明确目的，通常情况下是为了解决某项需求或者问题。在私城场量下，常见的目的有3种:

1.基础建设
比如在私域运营搭建初期，用户画像是必不可少的，无论是做IP、内容、活动等方式，前提都是需要通过基础的用户调研来进行用户画像的分析。

2.指标标动
分析异常数据的原因及时做调整。例如，在私城做活动的时候，转化率、留存率等数据都明星降低，找出问题原因可以用调研的方式进行调整。

3.评估决策
例如品牌想推出付费会员，可以通过调研去了解付费会员的价格和权益。

【确定用户调研的方法】
确定调研目的之后，就需要去确定适合的用户调研方法。通常情况下，用户调研的方法有四种，分别是:访谈法、问卷调查法、竞品分析法，历史数据分析法。

【调研维度参考】
用户调研可以从多个角度参考，以此来全面的获取用户信息。比如:人口统计学维度，行为模式维度，情感维度，意见和建议维度，竞争对手维度

【数据分析及报告输出】
完成调研后，数据分析报告的输出是非常重要的一步，一定要记得整理数据并且结合目标有条理的进行报告输出。